Gutachten am selben Tag: was dafür nötig ist
Ein Termin am selben Tag scheitert selten am Kalender. Er scheitert daran, dass Angaben fehlen, das Fahrzeug nicht zugänglich ist oder niemand entscheiden darf. Die gute Nachricht: Alle drei Punkte lassen sich in fünf Minuten klären.
Nötig
Standort und Zugang
Hilfreich
Fahrzeugschein
Kalkulation
in der Regel 24 h
Unfall gerade passiert?
Schick uns Fotos oder ruf kurz an – wir sagen Dir vorab, ob sich ein Gutachten lohnt. Bei unverschuldetem Unfall trägt die gegnerische Versicherung die Kosten.
Was wir brauchen
Damit ein Termin am selben Tag funktioniert, müssen drei Dinge geregelt sein. Sie klingen selbstverständlich, sind aber der häufigste Grund für Verschiebungen.
Punkt 1
Zugang zum Fahrzeug
Es muss erreichbar und einsehbar sein – Hof, Stellplatz, Werkstatt oder Bergungsgelände. Ein verschlossenes Tor kostet den Termin.
Punkt 2
Klare Auftragslage
Wer darf beauftragen? Beim Privatfahrzeug der Halter, beim Firmenwagen die berechtigte Person, beim Leasingfahrzeug häufig in Abstimmung mit dem Leasinggeber.
Punkt 3
Angaben zum Unfall
Datum, Ort, Gegner, Versicherung, Aktenzeichen der Polizei. Ohne diese Angaben können wir aufnehmen, aber nicht abschließen.
5 Minuten
So lange dauert die Vorabklärung per Nachricht
Vor Ort
Wir kommen zum Fahrzeug, nicht umgekehrt
24 Stunden
Kalkulation in der Regel am Folgetag
Der Ablauf
So unterscheidet sich ein taggleicher Termin von dem, was viele aus der Vergangenheit kennen.
Position
Üblich
Bei uns
Üblich
Anfrage
Anfrage
Formular, Rückruf am FolgetagAnfrage
Nachricht mit Fotos, Antwort in MinutenTerminvergabe
Terminvergabe
Nächster freier TagTerminvergabe
Taggleich, wenn die Fahrt passtVor Ort
Vor Ort
Werkstatttermin nötigVor Ort
Mobil, wo das Fahrzeug stehtUnterlagen
Unterlagen
Werden nachgefordertUnterlagen
Vorab per NachrichtErgebnis
Ergebnis
Nach mehreren TagenErgebnis
In der Regel innerhalb von 24 StundenBei uns
Woran es scheitert
Am häufigsten an drei Dingen: Das Fahrzeug steht hinter einem verschlossenen Tor, es ist unklar, wer beauftragen darf, oder es wurde bereits mit der Reparatur begonnen. Der letzte Punkt ist der teuerste – ein zerlegtes Fahrzeug lässt sich nicht mehr im Ausgangszustand dokumentieren.
Wenn Du unsicher bist, ruf einfach an, bevor Du etwas veränderst. Zwei Minuten Absprache sparen im Zweifel die halbe Regulierung.
Häufige Fragen
Was muss ich schicken, damit es heute klappt?
Muss das Fahrzeug fahrbereit sein?
Wann liegt das Gutachten vor?
Geht das auch am Wochenende?
Kostet der schnelle Termin mehr?
Dieser Beitrag ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Terminzusagen hängen von Fahrtweg und Auslastung ab.
Heute noch einen Termin?
Schick uns Standort und zwei Fotos – Du bekommst in Minuten eine Antwort.